Szolgáltató:
– Név: SZÖLLŐSI TAMÁS E.V
– Székhely: 1112 Budapest, Igmándi utca 47
– Adószám: 56653986-1-43
– Nyilvántartási szám: 55323105
– Kapcsolat: hello@szollositamas.hu
Megrendelő:A szolgáltatás igénybevételével a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF) elfogadó természetes személy, egyéni vállalkozó vagy jogi személy.
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott minden webfejlesztési, keresőoptimalizálási (SEO), konverziós optimalizálási (CRO), social media menedzsment és tartalom marketing szolgáltatásra. A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Szolgáltató vállalja:
– Weboldal tervezését és fejlesztését
– Responsív dizájn kialakítását
– Tartalomkezelő rendszer (CMS) telepítését és konfigurálását
– Weboldalak karbantartását és frissítését
– Tárhely és domain regisztráció koordinálását
A Szolgáltató vállalja:
– Kulcsszó kutatást és elemzést
– On-page optimalizálást
– Off-page optimalizálást és link building tevékenységet
– Technikai SEO auditot
– Tartalom optimalizálást
– Havi riportok készítését
A Szolgáltató vállalja:
– Felhasználói élmény (UX) auditot
– A/B tesztek tervezését és végrehajtását
– Konverziós tölcsér elemzését
– Landing oldalak optimalizálását
– Teljesítménymérést és elemzést
A Szolgáltató vállalja:
– Social media stratégia kidolgozását
– Közösségi média fiókok kezelését és üzemeltetését
– Tartalom tervezést és tartalmi naptár készítését
– Posztok, grafikai elemek és szöveges tartalmak készítését
– Közösség menedzsmentet (interakció, válaszadás)
– Social media hirdetések tervezését és menedzsmentjét
– Teljesítmény mérését és havi riportok készítését
– Blog cikkek és egyéb marketing tartalmak készítését
A Szolgáltató jogosult munkája során külső szolgáltatót illetve mesterséges intelligencia (AI) alapú eszközöket és technológiákat alkalmazni a fenti szolgáltatások teljesítése érdekében, ideértve, de nem kizárólagosan:
– Tartalom generálást és szövegírást
– Képi és grafikai elemek és képek készítését (fotó és videó is)
– Adatelemzést és auditálást
– Optimalizálási javaslatok kidolgozását
– Kulcsszó kutatást és elemzést
– Kód generálást és tesztelést
A Szolgáltató vállalja, hogy a külső szolgáltató és az AI által generált tartalmakat és eredményeket szakmai szempontból ellenőrzi, szükség esetén javítja és személyre szabja a Megrendelő igényei szerint. A végső felelősség minden esetben a Szolgáltatót terheli a leadott munkák minőségéért.
Fontos:
A mesterséges intelligencia használata a Szolgáltató szakmai eszköztárának részét képezi, és nem jelenti a szerződés nem teljesítését. A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy:
– Az AI használata modern, hatékony munkavégzési módszer
– A Szolgáltató szakértelmét és felelősségét nem csökkenti
– Az AI-val készített munkák ugyanúgy a Szolgáltató teljesítésének minősülnek
– A díjazás az AI használatától függetlenül megilleti a Szolgáltatót
– A Megrendelő nem hivatkozhat az AI használatára fizetési kötelezettség csökkentése vagy megtagadása céljából
Az AI használata nem érinti a Szolgáltató által vállalt minőségi és garanciális kötelezettségeket.
A szerződés kizárólag a Megrendelő írásbeli (elsődlegesen a megrendelő form kitöltésével, különleges esetben e-mailen) megrendelésének Szolgáltató általi elfogadásával jön létre. Az ajánlat 30 napig érvényes, hacsak az ajánlatban eltérően nem szerepel.
A Szolgáltató jogosult a teljes megrendelési érték 30-50%-ának megfelelő foglalót kérni a munka megkezdése előtt. A munka megkezdésének feltétele a foglaló beérkezése a Szolgáltató bankszámlájára vagy online fizetési rendszerébe.
A szolgáltatás ellenértékét a mindenkor hatályos, írásban adott árajánlat tartalmazza. A díjak magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra, és magukban foglalnak minden, a megbízottat a teljesítés kapcsán megillető díjat és költséget.
Kivétel:
a fenti díjak nem tartalmazzák azokat a költségeket és díjakat, amelyek a teljesítés során harmadik félnek fizetendők, illetve amelyek a megbízót terhelik, ideértve különösen – de nem kizárólagosan – a tárhely-szolgáltató, a domain-regisztráció, valamint a külső, fizetős bővítmények (pluginek) díját. A jelen szerződés alapján ezen költségek viselése a megbízó kötelezettsége.
Amennyiben a megbízó ezen harmadik fél által felszámított díjakat nem fizeti meg, és emiatt a megbízó nem szerzi meg a szükséges szolgáltatásokat vagy bővítményeket (plugineket), amelyek hiányában a szolgáltatás megfeleltetése, vagy a szerződéses teljesítés nem valósítható meg, úgy a szerződés nem teljesíthetőségéért kizárólag a megbízó felel. Különösen ezen rendelkezés alkalmazandó a szerződés meghosszabbításakor, ahol a harmadik fél díjainak elmaradása nem minősül a szolgáltató hibájának vagy kötelezettségszegésének.
Általános forgalmi adó: A Szolgáltató jelenleg alanyi adómentes, így az árak ÁFA-t nem tartalmaznak és ÁFA felszámítására nem kerül sor. Abban az esetben, ha a Szolgáltató meghaladja a jogszabály által előírt alanyi adómentességi határértéket, az ÁFA felszámítása automatikusan megtörténik a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
– Banki átutalás (elsődleges)
– Online fizetés (elsődleges, ha elérhető)
– Készpénz (csak rendkívüli esetben, maximum 50 000 Ft-ig)
A számla kiállításától számított 8 napon belül, hacsak a szerződés eltérően nem rendelkezik.
Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult:
– A szolgáltatás felfüggesztésére
– A Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására
– Jogi úton érvényesíteni követelését
– A szolgáltatás szakszerű és határidőre történő teljesítése
– Folyamatos kommunikáció a Megrendelővel
– A megrendelői adatok bizalmas kezelése
– A vonatkozó jogszabályok betartása
– Az ellenérték határidőben történő megfizetése
– A szükséges tartalmak, képek, logók időben történő biztosítása
– A véglegesítéshez szükséges visszajelzések megadása
– A domain és tárhely hozzáférések biztosítása (ha szükséges)
– Együttműködés a projekt során
A Megrendelő felelős a szolgáltatott tartalomért (szöveg, kép, videó). A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által biztosított tartalmak jogszerűségéért, szerzői jogi tisztaságáért.
A teljes vételár megfizetését követően a weboldal tulajdonjoga a Megrendelőé. Addig a Szolgáltatót illetik meg a tulajdonjogok.
A projekt során létrehozott egyedi forráskód és design elemek a teljes díj megfizetését követően a Megrendelő tulajdonába kerülnek. Harmadik féltől származó komponensekre (template-ek, pluginek, library-k) az eredeti licencfeltételek vonatkoznak.
A Szolgáltató jogosult a kész projektet portfóliójában, referencia anyagaiban felhasználni, hacsak a Megrendelő ezt írásban nem tiltja meg.
A projekt határidejét a megrendelés és az ajánlat tartalmazza. A határidő akkor kezdődik, amikor:
– A foglaló beérkezett
– Minden szükséges tartalom és hozzáférés rendelkezésre áll
– Az egyéb kezdési feltételek teljesültek
A határidő meghosszabbodik, ha:
– A Megrendelő nem biztosítja időben a szükséges anyagokat
– A Megrendelő jelentős módosítást kér
– Vis maior esemény következik be
– Harmadik fél késedelme (pl. tárhelyszolgáltató)
Ha a Szolgáltató önhibájából késedelembe esik, a Megrendelő kötbérre jogosult, mely a napi késedelem után a megrendelés értékének 0,5%-a, maximum 10% erejéig.
A projektterv elfogadását követő módosítási kérelmek extra költséggel járhatnak. A Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a Megrendelőt a többletköltségről.
A Szolgáltató maximum 2 ingyenes korrekciós kört biztosít projektenként. Az ezt meghaladó módosítások külön díjazás ellenében történnek.
A Szolgáltató 30 napos garanciát vállal a hibák kijavítására az átadástól számítva. A garancia kiterjed:
– Funkcionális hibákra
– Technikai problémákra
– A megállapodás szerinti működésre
– A Megrendelő vagy harmadik fél által végzett módosításokra
– Vis maior eseményekre
– Tárhelyszolgáltató hibáira
– A szerveroldali környezet változásaira
– Külső plugin vagy szoftver frissítésekből eredő hibákra
A Szolgáltató nem garantál konkrét pozíciókat, látogatottsági számokat vagy konverziós arányokat. A konverziót számos, a Szolgáltató hatáskörén kívül eső tényező befolyásolja, úgymint:
– A termék vagy szolgáltatás árazása
– A személyes értékesítői kommunikáció minősége az eladó és a vevő között
– Az ügyfélszolgálat színvonala
– A piaci környezet és versenytársak
– A vállalkozás hírneve és megítélése
– Egyéb üzleti folyamatok és jellemzők
A Szolgáltató kizárólag a marketing tevékenységért felel, és vállalja a szakszerű munkavégzést valamint az iparági best practice-ek követését. A marketing azonban csak egy eleme az üzleti sikernek, és önmagában nem garantálja a kívánt eredményeket.
A Szolgáltató felelőssége a megrendelés értékének 100%-ában maximalizált, kivéve szándékos károkozás esetén.
A Szolgáltató nem felel az adatvesztésért, ha azt nem ő okozta. A Megrendelő köteles saját biztonsági mentést készíteni.
A Szolgáltató nem felel a tárhely vagy szerverszolgáltató által okozott kiesésekért, üzemszünetekért.
Mindkét fél kötelezettséget vállal arra, hogy a másik féltől a szerződés teljesítése során tudomására jutott üzleti titkokat, bizalmas információkat harmadik fél részére nem adja át, azokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez használja fel.
A Megrendelő a projekt bármely szakaszában felmondhatja a szerződést. Ebben az esetben:
– Köteles kifizetni az addig elvégzett munkák arányos díját
– Az elkészült munkák átadásra kerülnek
– A Szolgáltatót illeti meg az előre kifizetett összeg azon része, amely az elvégzett munkákra esik
A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha:
– A Megrendelő súlyosan megszegi szerződéses kötelezettségeit
– A Megrendelő 30 napot meghaladó fizetési késedelembe esik
– A Megrendelő lehetetlenné teszi a munka elvégzését
A felek bármikor közös megegyezéssel megszüntethetik a szerződést.
Egyik fél sem felel a szerződésszegésből eredő következményekért, ha a teljesítést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény akadályozta vagy tette lehetetlenné.
-Természeti katasztrófák:árvíz, földrengés, villámcsapás, vihar, rendkívüli időjárási viszonyok
-Háborús helyzet:háború, polgárháború, terrorcselekmény, fegyveres konfliktus
-Járványhelyzet:világjárvány, regionális járvány, hatósági karantén elrendelése
Betegség és egészségügyi helyzet:
– Előre nem látható súlyos betegség, amely munkavégzésre képtelenséget okoz
– Kórházi kezelés szükségessége
– Balesetet követő rehabilitáció
– Közeli hozzátartozó halála vagy súlyos betegsége
Közüzemi és infrastruktúra problémák:
– Villamos energia szolgáltatás tartós megszakadása
– Internetszolgáltatás országos vagy regionális leállása
– Telefonhálózat működésképtelensége
Hatósági intézkedések:
– Kijárási tilalom vagy korlátozás
– Vészhelyzet vagy rendkívüli állapot kihirdetése
– Üzleti tevékenység hatósági felfüggesztése
Informatikai események:
– Kibertámadás, hacker támadás
– Adatközpont vagy szerverszolgáltató teljes leállása
– Országos vagy nemzetközi internet infrastruktúra meghibásodása
A vis maior eseményre hivatkozó fél köteles a másik felet haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül értesíteni:
– A vis maior esemény bekövetkeztéről és jellegéről
– A teljesítést akadályozó hatásairól
– A vis maior megszűnéséről, amint ez bekövetkezik
Ha a vis maior várható időtartama előzetesen megbecsülhető, ezt is közölni kell.
– A teljesítési határidő a vis maior időtartamával automatikusan meghosszabbodik
– Ha a vis maior 30 napnál tovább tart, bármelyik fél jogosult a szerződést kártérítési kötelezettség nélkül felmondani
– A vis maior időszakában már elvégzett munkák ellenértékét rendezni kell
A garanciális időszak lejárta után a Szolgáltató külön díj ellenében vállal:
– Technikai támogatást
– Rendszeres karbantartást
– Tartalomfrissítést
– Biztonsági frissítéseket
A Szolgáltató különböző karbantartási csomagokat kínálhat, melyek részleteit külön ajánlatban határozza meg.
A Szolgáltató a személyes adatokat az Európai Unió GDPR rendelete és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli. A részletes adatkezelési tájékoztatót a Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzata tartalmazza.
– Szerződés teljesítése
– Kapcsolattartás
– Számlázás
– Jogi kötelezettségek teljesítése
Az adatok tárolási ideje a jogszabályi előírásoknak megfelelően történik (általában 8 év a számviteli bizonylatok esetében).
A felek közötti kapcsolattartás elsődlegesen e-mailben és telefonon történik. Az e-mailben küldött nyilatkozatok, jóváhagyások jogilag kötelező érvényűek.
A Szolgáltató az üzemszünetekről, karbantartásokról előzetesen értesíti a Megrendelőt, kivéve sürgős biztonsági frissítések esetén.
Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó.
A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy esetleges vitáikat békés úton, tárgyalások útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos joghatóságának.
Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Megrendelőket elektronikus úton értesíti legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt.
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. szeptem,ber 01-től hatályosak.
Kelt: Budapest, 2025. szeptember 01